تلگرام هنگام تعیین این رمز عبور دو راه مختلف، شامل ایمیل پشتیبانی و راهنمای یادآوری در اختیار شما قرار خواهد داد تا در صورتی که رمز خود را فراموش کردید، توسط یکی از این دو راه بتوانید آن را بازیابی کنید. اما متأسفانه بسیاری از کاربران به دلیل آنکه احتمال فراموش کردن رمز عبور را نزدیک به صفر میدانند، از پر کردن این دو بخش منصرف میشوند و با زدن گزینهی Skip از آن میگذرند. اگر شما هم جزو افرادی هستید که به این موارد توجه نکردهاید و حالا رمز Two Step Verification را فراموش کردهاید و برای ورود مجدد به اکانت خود با مشکل مواجه شدهاید؛ متأسفانه باید بگوییم راهی جز حذف اکانت خود و ساخت مجدد آن ندارید. با این کار، تمامی پیامها، کانالها و گروههایی که عضو آنها بودهاید، از بین خواهند رفت.
برای این منظور ابتدا شمارهی خود را در اپلیکیشن تلگرام وارد کنید تا کد فعالسازی برای شما پیامک شود. ( ممکن است تلگرام کد تأیید را بهصورت پیام تلگرامی ارسال کنید. در صورت عدم دریافت کد روی Send Via SMS لمس کنید تا کد تأیید برایتان پیامک شود). بعد از وارد کردن کد فعالسازی به صفحهی وارد کردن رمز Two Step Verification منتقل خواهید شد. در این صفحه گزینهای با عنوان Forgot Password نیز نمایش داده خواهد شد. روی آن لمس کنید. اگر پیش از این ایمیل یا راهنمایی برای اکانت خود مشخص کرده باشید، تلگرام وارد صفحهی جدیدی خواهد شد تا با وارد کردن اطلاعات لازم، رمز را نوسازی کند. در غیر این صورت، تلگرام پیامی به شما نشان خواهد داد مبنی بر اینکه به دلیل وارد نکردن اطلاعات بازیابی، تنها راه شما ریست کردن اکانت یا تلاش برای یادآوری رمز عبور است. با لمس گزینهی Ok نوشتهای قرمزرنگ با عنوان Reset My Account به صفحه اضافه خواهد شد که با انتخاب آن، وارد اکانت جدید خود خواهید شد.
