تلگرام این امکان را به کاربران میدهد که بتوانند افراد را یا با شماره تلفن و یا با نام کاربری پیدا کنند و با آنها در ارتباط باشند حتی بدون دانستن شماره آنها
گروه : یکی از بخش‌های اصلی پیام رسان تلگرام است به طوری که اعضا با پیوستن به آن میتوانند به صورت چند طرفه با دیگران ارتباط برقرار کنند و در حال حاضر حداکثر تعداد اعضا میتواند 5000 نفر باشد
کانال : کانال تلگرام مسیر یک طرفه‌ای است که فقط ادمین میتواند در آن پستهای دلخواه را برای اعضای کانال منتشر کند و سایر اعضا امکان اضافه کردن پست در آن را ندارند و تعداد اعضا در آن نامحدود است
ربات : کاربران به وسیله ربات‌ها میتوانند قابلیت‌های نرم‌افزار را چند برابر کنند. همچنین میتوانند اتصالی را بین وبسایت‌های خبری شان و هستهٔ اصلی تلگرام برقرار نمایند تا از این طریق اخبار را به صورت مستقیم به ربات شان بیفزایند همچنین قابلیت های سرگرمی ، بازی و … در آن وجود دارد.
